Zpravy

Proč se na mé Mazdě CX-5 nezapne obrazovka?

Hrůza! Dnes ráno, když jsem se chystal do práce, jsem zjistil, že navigační systém v mé Mazdě CX-5 2018 prostě přestal fungovat. Obrazovka je černá, ani jedno načtení, ani jeden pixel. Zkontroloval jsem vše zřejmé: napájení bylo zapnuto, disky (pokud byly vůbec potřeba, i když se zdálo, že jsem nic neměnil) byly na svém místě, dokonce jsem zkusil restartovat auto vypnutím zapalování na několik minut .

Výsledek je stejný – mrtvá obrazovka. Nejprve jsem si myslel, že je to nějaká maličkost, softwarový problém, možná jen závada. Ale ne, po několika pokusech se ukázalo, že jde o něco vážnějšího. Teď jdu pozdě na důležitou schůzku a bez navigace je docela obtížné se orientovat v neznámé oblasti, zvlášť když mi včera v noci vybil telefon. Tohle je prostě katastrofa!

Problém je v tom, že nejsem automechanik a absolutně nerozumím vnitřnostem autoelektroniky. Na obrazovce není nic kromě absolutní tmy, žádné chybové kódy, žádné výzvy. Ani nevím, kde začít. Setkal se někdo s podobným problémem na Mazdě CX-5? Nebo možná existují nějaké běžné důvody selhání navigace? Budu rád za každou informaci, která mi pomůže tento problém vyřešit.

Problémy s modulem GPS

Přestala mi fungovat navigace a měl jsem podezření na problémy s modulem GPS. Nejprve jsem zkontroloval anténu – byla nainstalována správně, bez viditelného poškození. Ale satelitní signál, soudě podle indikátoru na obrazovce, nebyl přijat. Zkontroloval jsem napájecí napětí modulu GPS – ukázalo se, že je normální, 5 voltů. Pak jsem se rozhodl zkontrolovat samotný software navigačního systému. Restartoval jsem systém, ale nepomohlo to. Zdá se, že problém je v samotném modulu.

Možná selhal GPS modul kvůli přepětí nebo kvůli vystavení vlhkosti – mimochodem, auto nedávno zastihl slabý déšť. Oficiální servisní střediska Mazda označují výměnu modulu GPS za poměrně nákladný postup. Musel jsem hledat specialisty na opravu autoelektroniky, kteří by mohli tento modul opravit nebo vyměnit. Po diagnostice se ukázalo, že problémem bylo poškození krystalu. Výměna mě stála 15 000 rublů včetně instalačních prací.

Navigace nyní funguje správně. Doufám, že s ní nebudou další problémy.

Mapa a aktualizace

Když přestala fungovat navigace, první co jsem udělal, bylo zkontrolovat mapu. Ukázalo se, že moje Mazda CX-5 má nainstalovanou mapu 2018. Přirozeně, za tolik let došlo v silniční síti mého města k mnoha změnám a navigátor je prostě nedokázal zobrazit.

Zkoušel jsem aktualizovat kartu přes vestavěný systém, ale bohužel systém vrátil chybu “Chyba připojení”. To může mít něco společného s problémy s internetem, které jsem ten den zažil. Po restartu vozu se situace nezměnila. Musel jsem hledat alternativní způsoby aktualizace. V důsledku toho jsem kontaktoval oficiálního prodejce a ten mi za poplatek nabídl aktualizaci karty na nejnovější verzi vydanou v roce 2023. Po aktualizaci navigace fungovala správně.

Přečtěte si více

Jaký je rozdíl mezi Brebou a fíky?

Vezměte prosím na vědomí: mít aktuální mapu je klíčem ke správné navigaci. Pokud tedy narazíte na tento problém, zkontrolujte verzi karty a v případě potřeby ji aktualizujte. To může vyřešit váš problém bez dalších nákladů na opravu.

Problémy s obrazovkou

Poté, co mi na Mazdě CX-5 přestala fungovat navigace, jako první jsem zkontroloval obrazovku. Najednou to začalo blikat a pak úplně zhaslo. Tuším, že problém je v podsvícení, protože při silném bočním osvětlení byl obraz na obrazovce částečně vidět. Restartování multimediálního systému nic neudělalo. Zkontroloval jsem všechny konektory, ale vše v pořádku. Zkoušel jsem různé režimy obrazovky (pokud existují), ale bez úspěchu. Možná bude nutné vyměnit měnič nebo samotný displej. V servisním středisku mi řekli, že to může být způsobeno přehříváním procesoru nebo prostým selháním podsvícení obrazovky. Náklady na opravy budou podle předběžných odhadů asi 15000 XNUMX rublů. Stále čekám na konečnou diagnózu.

Další zajímavý bod: zvuk z navigačního systému zmizel současně s obrazem. To může nepřímo naznačovat obecný problém s multimediální řídicí jednotkou, a to nejen s obrazovkou samotnou.

Celkově vzato je problém s obrazovkou vážný a možná nákladný. Doufám, že opravy nebudou trvat dlouho.

Systémové chyby

Když mi na Mazdě CX-5 z roku 2018 přestala fungovat navigace, zkontroloval jsem to samozřejmé: GPS, mapa, obrazovka. Všechno se zdálo být v pořádku. Pak jsem začal mít podezření na systémové chyby.

Nejprve jsem zkusil restartovat systém. Podržel jsem tlačítko napájení po dobu 10 sekund, jak je doporučeno v návodu. Nepomohlo to.

Potom jsem si vzpomněl na minulé problémy s elektronikou v autě a zkontroloval jsem pojistky. Ukázalo se, že pojistka F15 (odpovědná, jak jsem zjistil, za navigační systém) byla spálená. Vyměnil jsem ho a problém zůstal.
Poté jsem se rozhodl zkontrolovat aktualizace softwaru. V nabídce nastavení navigace jsem zjistil, že je k dispozici aktualizace verze softwaru na 2023.10. Po instalaci aktualizace navigace fungovala!

Pokud máte podobný problém, doporučuji:

Zkontrolujte aktualizace navigačního softwaru.
Zkontrolujte všechny pojistky související s multimediálním systémem.
Zkuste obnovit tovární nastavení. Tento postup jsem neprovedl, protože problém vyřešila aktualizace softwaru.
Pokud nezávislá opatření nepřinesou výsledky, kontaktujte svého prodejce vozů Mazda.

V mém případě se ukázalo, že důvodem byl zastaralý software. Doufám, že vám moje zkušenost pomůže!