Zásady ochrany osobních údajů – Zeleninová zahrada

Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen Zásady ochrany osobních údajů) se vztahují na veškeré informace, které web obsahuje Zeleninová zahrada u dachy, (dále jen ogorodabk.ru) umístěné na názvu domény ogorodabk.ru (stejně jako jeho subdomény), může získat informace o Uživateli při používání webu ogorodabk.ru (stejně jako jeho subdomény), jeho programů a jeho produktů.

1. Definice pojmů

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. “Administrace webu“(dále jen Správa) – pověření zaměstnanci ke správě stránek Zeleninová zahrada u dachykteré organizují a (nebo) provádějí zpracování osobních údajů a dále určují účely zpracování osobních údajů, složení osobních údajů, které mají být zpracovány, úkony (operace) prováděné s osobními údaji.

1.1.2. „Osobní údaje“ – jakékoli informace týkající se přímo či nepřímo identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby (subjekt osobních údajů).

1.1.3. „Zpracování osobních údajů“ – jakákoli akce (operace) nebo soubor akcí (operací) prováděných pomocí automatizačních nástrojů nebo bez použití těchto nástrojů s osobními údaji, včetně shromažďování, zaznamenávání, systematizace, akumulace, ukládání, objasnění (aktualizace, změna) , extrakce, použití, přenos (distribuce, poskytnutí, přístup), depersonalizace, blokování, vymazání, zničení osobních údajů.

1.1.4. „Důvěrnost osobních údajů“ je povinným požadavkem provozovatele nebo jiné osoby, která získala přístup k osobním údajům, aby zabránila jejich šíření bez souhlasu subjektu osobních údajů nebo jiných právních důvodů.

1.1.5. “Webová stránka Zeleninová zahrada u dachy” je kolekce vzájemně propojených webových stránek hostovaných na internetu na jedinečné adrese (URL): ogorodabk.ru, stejně jako jeho subdomény.

1.1.6. „Subdomény“ jsou stránky nebo sada stránek umístěných na doménách třetí úrovně patřících k webu Garden at the Dacha, jakož i další dočasné stránky, na jejichž spodní straně jsou uvedeny kontaktní informace Správy

1.1.5. “Uživatel stránek Zeleninová zahrada u dachy “(dále jen Uživatel) – osoba, která má přístup na stránky Zeleninová zahrada u dachy, prostřednictvím internetu a pomocí informací, materiálů a produktů na stránce Zeleninová zahrada u dachy.

1.1.7. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.8. „IP adresa“ je jedinečná síťová adresa uzlu v počítačové síti, jejímž prostřednictvím Uživatel získává přístup na ogorodabk.ru.

2. Obecná ustanovení

2.1. Používání Zeleninové zahrady na webu Dacha Uživatelem znamená souhlas s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a podmínkami zpracování osobních údajů Uživatele.

2.2. V případě nesouhlasu s podmínkami Zásad ochrany osobních údajů musí uživatel přestat používat Zeleninovou zahradu na webu Dacha.

2.3. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na Zeleninovou zahradu na webu Dacha. ogorodabk.ru nekontroluje a nenese odpovědnost za stránky třetích stran, ke kterým má uživatel přístup prostřednictvím odkazů dostupných na Zeleninové zahradě na webu Dacha.

2.4. Administrace neověřuje přesnost osobních údajů poskytnutých Uživatelem.

3. Předmět zásad ochrany osobních údajů

3.1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů stanovují povinnost Správy nezveřejňovat a zajistit režim ochrany důvěrnosti osobních údajů, které Uživatel poskytne na žádost Správy při registraci na Zeleninové zahradě na webu Dacha nebo při přihlášení k odběru e-mailového zpravodaje.

3.2. Osobní údaje povolené ke zpracování podle těchto Zásad ochrany osobních údajů poskytuje Uživatel vyplněním formulářů na Webové stránce Zeleninové zahrady a zahrnují následující informace:
3.2.1. příjmení, jméno, patronymie Uživatele;
3.2.2. kontaktní telefonní číslo Uživatele;
3.2.3. e-mailová adresa (e-mail)
3.2.4. místo bydliště uživatele (v případě potřeby)
3.2.5. fotografie (pokud je to nutné)

3.3. ogorodabk.ru chrání Data, která se automaticky přenášejí při návštěvě stránek:
– IP adresa;
— informace ze souborů cookie;
– informace o prohlížeči
— doba přístupu;
– referrer (adresa předchozí stránky).

3.3.1. Zakázání souborů cookie může mít za následek nemožnost přístupu k částem webu, které vyžadují autorizaci.

3.3.2. ogorodabk.ru shromažďuje statistiky o IP adresách svých návštěvníků. Tyto informace se používají k prevenci, identifikaci a řešení technických problémů.

3.4. Jakékoli další osobní údaje neuvedené výše (historie návštěv, používané prohlížeče, operační systémy atd.) podléhají bezpečnému ukládání a nedistribuci, s výjimkou případů uvedených v odstavcích. 5.2. těchto Zásad ochrany osobních údajů.

4. Účely shromažďování osobních údajů uživatele

4.1. Správce může použít osobní údaje Uživatele pro následující účely:
4.1.1. Identifikace Uživatele registrovaného na Zeleninové zahradě na webu Dacha pro jeho další autorizaci.
4.1.2. Poskytnutí přístupu Uživateli k personalizovaným údajům ze Zeleninové zahrady na webových stránkách Dacha.
4.1.3. Vytváření zpětné vazby s Uživatelem, včetně zasílání upozornění a požadavků týkajících se používání Zeleninové zahrady na webu Dacha, zpracování požadavků a žádostí od Uživatele.
4.1.4. Další informace
4.1.5. Potvrzení přesnosti a úplnosti osobních údajů poskytovaných Uživatelem.
4.1.6. Vytvoření účtu pro používání částí Zeleninové zahrady na webu Dacha, pokud Uživatel souhlasil s vytvořením účtu.
4.1.7. Upozornění pro uživatele e-mailem.
4.1.8. Poskytnout uživateli účinnou technickou podporu v případě problémů souvisejících s používáním Zeleninové zahrady na webových stránkách Dacha.
4.1.9. Poskytovat Uživateli s jeho souhlasem speciální nabídky, zpravodaje a další informace jménem Zeleninové zahrady na webu Dacha.

5. Způsoby a podmínky zpracování osobních údajů

5.1. Zpracování osobních údajů uživatele se provádí bez jakéhokoli časového omezení, legálním způsobem, a to i v informačních systémech osobních údajů s využitím automatizačních nástrojů nebo bez použití těchto nástrojů.

5.2. Osobní údaje uživatele mohou být předány oprávněným orgánům státní moci Ruské federace pouze na základě a způsobem stanoveným právními předpisy Ruské federace.

5.3. V případě ztráty nebo zpřístupnění osobních údajů má Správa právo neinformovat Uživatele o ztrátě nebo zpřístupnění osobních údajů.

5.4. Správa přijímá nezbytná organizační a technická opatření k ochraně osobních údajů Uživatele před neoprávněným nebo náhodným přístupem, zničením, úpravou, blokováním, kopírováním, šířením, jakož i před jiným protiprávním jednáním třetích osob.

5.5. Správa společně s Uživatelem přijímá veškerá nezbytná opatření, aby zabránila ztrátám nebo jiným negativním důsledkům způsobeným ztrátou nebo zpřístupněním osobních údajů Uživatele.

6. Práva a povinnosti stran

6.1. Uživatel má právo:

6.1.1. Udělejte svobodné rozhodnutí o poskytnutí svých osobních údajů nezbytných k používání Zeleninové zahrady na webu Dacha a souhlas s jejich zpracováním.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной инфор

6.1.3. Uživatel má právo obdržet od Správy informace o zpracování jeho osobních údajů, pokud toto právo není omezeno v souladu s federálními zákony. Uživatel má právo požadovat, aby Správa jeho osobní údaje objasnila, zablokovala nebo zlikvidovala, pokud jsou osobní údaje neúplné, neaktuální, nepřesné, získané nezákonně nebo nejsou nezbytné pro stanovený účel zpracování, jakož i právo přijmout opatření stanovená zákonem. chránit jejich práva. K tomu stačí upozornit Správu na zadanou e-mailovou adresu.

6.2. Správa je povinna:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 další конфиденциальности.

6.2.2. Zajistit, aby důvěrné informace byly uchovávány v tajnosti, nebyly zveřejněny bez předchozího písemného souhlasu Uživatele, a také neprodávat, vyměňovat, zveřejňovat nebo jinak nesdělovat předané osobní údaje Uživatele, s výjimkou doložek. 5.2. těchto Zásad ochrany osobních údajů.

6.2.3. Přijměte opatření k ochraně důvěrnosti osobních údajů uživatele v souladu s postupem obvykle používaným k ochraně tohoto druhu informací ve stávajících obchodních transakcích.

6.2.4. Blokovat osobní údaje vztahující se k příslušnému Uživateli od okamžiku žádosti či žádosti Uživatele, případně jeho zákonného zástupce nebo pověřeného orgánu ochrany práv subjektů osobních údajů po dobu ověření, v případě odhalení nepřesných osobních údajů údaje nebo nezákonné akce.

Odpovědnost stran

7.1. Správa, která nesplnila své povinnosti, odpovídá za ztráty, které Uživateli vzniknou v souvislosti s nezákonným použitím osobních údajů, v souladu s právními předpisy Ruské federace, s výjimkou případů uvedených v odstavcích. 5.2. a 7.2. těchto Zásad ochrany osobních údajů.

7.2. V případě ztráty nebo prozrazení důvěrných informací nenese Správa odpovědnost, pokud tyto důvěrné informace:
7.2.1. Stala se veřejnou doménou před její ztrátou nebo zveřejněním.
7.2.2. Byl přijat od třetí strany, dokud jej neobdržela Správa zdrojů.
7.2.3. Byla zveřejněna se souhlasem uživatele.

7.3. Uživatel je plně odpovědný za dodržování požadavků legislativy Ruské federace, včetně zákonů o reklamě, o ochraně autorských práv a práv s nimi souvisejících, o ochraně ochranných známek a servisních značek, nikoli však pouze výše, včetně plné zodpovědnost za obsah a formu materiálů.

7.4. Uživatel bere na vědomí, že odpovědnost za jakékoli informace (mimo jiné: datové soubory, texty atd.), ke kterým může mít přístup v rámci Zeleninové zahrady na webu Dacha, nese osoba, která takové informace poskytla.

7.5. Uživatel souhlasí s tím, že informace, které mu byly poskytnuty v rámci Zeleninové zahrady na webu Dacha, mohou být předmětem duševního vlastnictví, jehož práva jsou chráněna a náleží ostatním Uživatelům, partnerům nebo inzerentům, kteří takové informace na Zeleninovou zahradu zveřejňují. na webu Dacha.
Uživatel nesmí upravovat, pronajímat, půjčovat, prodávat, distribuovat nebo vytvářet odvozená díla založená na takovém obsahu (zcela nebo zčásti), pokud takové akce nebyly výslovně písemně schváleny vlastníky takového obsahu v souladu s podmínkami samostatná dohoda.

7.6. Pokud jde o textové materiály (články, publikace, které jsou volně přístupné veřejnosti na webových stránkách Zeleninová zahrada na Dacha), jejich distribuce je povolena za předpokladu, že je uveden odkaz na ogorodabk.ru.

7.7. Správa neodpovídá Uživateli za jakoukoli ztrátu nebo škodu vzniklou Uživateli v důsledku smazání, selhání nebo nemožnosti uložit jakýkoli Obsah a jiná komunikační data obsažená na Webové zahradě Dacha nebo přenášená jejím prostřednictvím.

7.8. Správa nenese odpovědnost za žádné přímé nebo nepřímé ztráty, ke kterým došlo v důsledku: používání nebo nemožnosti používat stránky nebo jednotlivé služby; neoprávněný přístup ke komunikaci Uživatele; prohlášení nebo chování jakékoli třetí strany na webu.

7.9. Správa není odpovědná za žádné informace zveřejněné uživatelem na Zeleninové zahradě na webu Dacha, včetně, ale nejen: informací chráněných autorským právem, bez výslovného souhlasu vlastníka autorských práv.

8. Řešení sporů

8.1. Před podáním žaloby na soud s nárokem na spory ze vztahu mezi Uživatelem a Správou je nutné podat žalobu (písemný návrh nebo elektronický návrh na dobrovolné řešení sporu).

8.2. Příjemce reklamace do 30 kalendářních dnů ode dne obdržení reklamace, písemně nebo v elektronické podobě, oznámí reklamaci výsledky posouzení reklamace.

8.3. Pokud nedojde k dohodě, bude spor předložen arbitrážnímu soudu v Saratově.

8.4. Na tyto Zásady ochrany osobních údajů a vztah mezi Uživatelem a Administrací se vztahuje aktuální legislativa Ruské federace.

9. Další podmínky

9.1. Administrace má právo provádět změny těchto Zásad ochrany osobních údajů bez souhlasu Uživatele.

9.2. Nové Zásady ochrany osobních údajů vstoupí v platnost okamžikem, kdy jsou zveřejněny na webových stránkách Zeleninové zahrady na Dacha, pokud není v novém vydání Zásad ochrany osobních údajů stanoveno jinak.

9.3. Všechny návrhy nebo dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů zasílejte na adresu: [email protected]

9.4. Aktuální zásady ochrany osobních údajů jsou zveřejněny na stránce https://ogorodabk.ru/privacy

Aktualizováno: 14. ledna 2023

Saratov, Kazakov A.B.

< < < Odstavec @ Pilot N__CH I T A T E L Y @ Řidič >> > _ _ _ _ _ _ _ „opakování je MATKA učení“_ _ _ _ _ _ _

28 2024 декабря: 28. lunární den; Ubývající 4. čtvrtletí od 23. prosince 2024 01:19 Symbol dne: Lotus; Měsíc ve znamení: Střelec

30 2024 декабря: 30. lunární den; Ubývající 4. čtvrtletí od 21. ledna 2025 23:32 Symbol dne: zlatá labuť; Měsíc ve znamení: Kozoroh

Shromažďování a používání osobních údajů

Osobní údaje jsou údaje, které lze použít k identifikaci nebo kontaktování jednotlivce.

Pokud kontaktujete ogorod.online, můžete být požádáni o poskytnutí osobních údajů. Tyto informace mohou být kombinovány s ostatními za účelem poskytování a zlepšování našich produktů, služeb, obsahu a reklamy. Když o ně požádáme, nejste povinni poskytnout osobní údaje, ale pokud je neposkytnete, v mnoha případech vám nebudeme moci poskytnout produkt, službu nebo odpověď na vaši žádost.

Zde je několik příkladů toho, jaké osobní údaje může ogorod.online shromažďovat a používat.

Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Když si vytvoříte účet ogorod.online, zakoupíte si produkt, stáhnete aktualizaci, kontaktujete nás nebo se zúčastníte online průzkumu, můžeme vás požádat o poskytnutí určitých informací, včetně vašeho jména a příjmení, e-mailové adresy, preferovaného způsobu komunikace a informace o kreditní kartě.

Když sdílíte obsah ogorod.online s přáteli a členy rodiny, ogorod.online může shromažďovat informace, které o těchto lidech poskytnete, včetně jejich jména a příjmení, poštovní adresy, e-mailové adresy a telefonního čísla. ogorod.online použije tyto informace k tomu, aby reagoval na vaše požadavky, poskytoval vám relevantní produkty a služby nebo pro účely boje proti podvodům.

Jak používáme osobní údaje

Osobní údaje, které shromažďujeme, vám pomáhají informovat vás o novinkách o nových produktech ogorod.online, aktualizacích softwaru a nadcházejících událostech

Osobní údaje také používáme k vytváření, vývoji, provozu, distribuci a zlepšování našich produktů, služeb, materiálů a reklamy a pro účely prevence ztrát a boje proti podvodům.

Čas od času používáme osobní údaje, které shromažďujeme, k zasílání důležitých oznámení, jako jsou komunikace o nákupech a změnách našich podmínek a zásad. Nemůžete se odhlásit z přijímání takových zpráv, protože tyto informace jsou nezbytné pro interakci s ogorod.online.

Osobní údaje můžeme používat pro interní účely, jako je provádění auditů, analýza dat a výzkum zaměřený na zlepšování produktů a služeb ogorod.online a také pro způsob, jakým komunikujeme se zákazníky.

Shromažďování a používání neosobních informací

Shromažďujeme také údaje, které přímo neidentifikují konkrétní osobu. Takové informace můžeme shromažďovat, používat, přenášet a zveřejňovat pro jakýkoli účel. Zde je několik příkladů toho, jaké neosobní údaje shromažďujeme a používáme.

Můžeme shromažďovat informace, jako je poloha, jazyk, PSČ, směrové číslo oblasti, jedinečný identifikátor zařízení, odkazující URL, umístění a časové pásmo, ve kterém se produkt ogorod.online používá. To nám pomáhá lépe porozumět potřebám uživatelů a nabízet jim relevantnější produkty, služby a reklamu.

Můžeme také shromažďovat informace o tom, co uživatele zajímá na našich webových stránkách a při používání našich dalších produktů a služeb. Tyto informace nám umožňují poskytovat zákazníkům užitečnější informace a porozumět tomu, o které oblasti webu, produkty a služby je největší zájem. Pro účely těchto zásad ochrany osobních údajů jsou souhrnné informace považovány za neosobní informace.

Můžeme shromažďovat a ukládat informace o tom, jak používáte naše služby, včetně vyhledávacích dotazů. Tyto informace mohou být použity ke zlepšení relevance služeb, které poskytujeme. Takové informace nebudou spojeny s vaší IP adresou, s výjimkou určitých případů, kdy je to nutné pro zajištění kvality služeb, které poskytujeme přes internet.

Pokud jsou neosobní informace kombinovány s osobními údaji, budou kombinované informace považovány za osobní údaje, dokud zůstanou v kombinaci.

Cookies a další technologie

Webové stránky, online služby, interaktivní aplikace, e-mailové zprávy a reklamy ogorod.online mohou používat soubory cookie a další technologie, jako jsou pixelové značky a webové majáky. Tyto technologie nám umožňují lépe porozumět chování uživatelů, které stránky na našich webových stránkách navštěvují, a měřit a zlepšovat efektivitu reklamy a vyhledávání na webu. Údaje shromážděné prostřednictvím souborů cookie a dalších technologií považujeme za neosobní informace. IP adresy nebo podobné identifikátory jsou však považovány za osobní údaje, pokud to vyžadují místní zákony. Stejně tak pro účely těchto zásad ochrany osobních údajů, když kombinujeme neosobní údaje a osobní údaje, považujeme výsledné informace za osobní údaje.

ogorod.online group může používat soubory cookie a další technologie k zapamatování osobních údajů při návštěvě webových stránek, online služeb a aplikací. V takových případech je naším cílem, aby byla vaše interakce s ogorod.online pohodlnější a osobnější. Pokud například známe vaše jméno, můžeme vás pozdravit při příští návštěvě našeho webu ogorod.online. Pokud budeme znát vaši zemi, budeme moci na našem webu ogorod.online zobrazovat relevantnější obsah. Informace o nákupu konkrétního produktu nebo používání konkrétní služby pomocí počítače nebo mobilního zařízení mohou pomoci učinit naše reklamy a e-maily relevantnější pro vaše zájmy.

Pokud chcete zakázat soubory cookie a používáte webový prohlížeč Safari, přejděte do nastavení prohlížeče a v podokně Ochrana osobních údajů zakažte soubory cookie. Pokud používáte jiný webový prohlížeč, kontaktujte svého poskytovatele a zjistěte, jak soubory cookie zakázat. Upozorňujeme, že po deaktivaci cookies budou některé funkce webu ogorod.online nedostupné.

Jako většina online služeb automaticky shromažďujeme určité informace a ukládáme je do souborů protokolu. Tyto informace zahrnují IP adresu, typ a jazyk prohlížeče, poskytovatele internetových služeb, odkazující webové stránky a aplikace, operační systém, datum a čas a historii kliknutí.

Tyto informace používáme k lepšímu pochopení a analýze trendů, ke správě webu, ke studiu chování uživatelů na webu, ke zlepšování našich produktů a služeb a ke shromažďování demografických informací o našich uživatelích jako celku. Skupina ogorod.online může tyto informace použít pro marketingové a reklamní služby.

V některých našich e-mailových komunikacích používáme „adresy URL prokliku“ propojené s materiálem na webu ogorod.online. Když zákazníci kliknou na takové odkazy, jsou přesměrováni na vstupní stránku webu prostřednictvím samostatného webového serveru. Tyto údaje o konverzích sledujeme, protože nám pomáhají identifikovat nejoblíbenější témata a měřit efektivitu našich zákaznických interakcí. Pokud se chcete z takového sledování odhlásit, neklikejte prosím na textové nebo obrázkové odkazy ve zprávě.

Pixelové značky vám umožňují odesílat e-mailové zprávy ve formátu, kterému vaši zákazníci rozumějí, a také umožňují určit, zda byla zpráva otevřena a přečtena. Tyto informace můžeme použít k omezení nebo deaktivaci komunikace.

ostatní

Skupina ogorod.online může být povinna sdělit vaše osobní údaje v souladu se zákonem, právními požadavky, soudním řízením nebo na žádost vládních orgánů v zemi vašeho bydliště nebo v jiných zemích. Můžeme také zpřístupnit vaše osobní údaje, pokud je to nutné pro účely národní bezpečnosti, vymáhání práva nebo jiné účely veřejného zájmu.

Můžeme také zveřejnit vaše osobní údaje, pokud je to nutné k vymáhání našich podmínek nebo k ochraně našich operací nebo uživatelů. Kromě toho můžeme v případě podnikové reorganizace, fúze nebo prodeje předat osobní údaje příslušné třetí straně.

Integrita a ukládání osobních údajů

S ogorod.online můžete snadno zajistit přesnost, úplnost a relevantnost vašich osobních údajů. Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytně nutnou ke splnění povinností stanovených v těchto zásadách ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje jinak.

Služby založené na poloze

K poskytování služeb založených na poloze v našich produktech může ogorod.online a naši partneři a držitelé licencí shromažďovat, používat a sdílet údaje o poloze. Tyto informace zahrnují geografickou polohu vašeho počítače nebo mobilního zařízení. Služby založené na poloze mohou používat (je-li to možné) GPS, Bluetooth a vaši IP adresu, stejně jako dobrovolná umístění Wi-Fi hotspotů a mobilních věží a další technologie k určení přibližné polohy vašeho zařízení. Pokud jste nedali svůj výslovný souhlas, jsou vaše údaje o poloze shromažďovány anonymně ve formě, která vás osobně neidentifikuje.

Globální závazky ochrany osobních údajů

Za účelem ochrany osobních údajů seznamujeme zaměstnance ogorod.online s doporučeními týkajícími se bezpečnosti a důvěrnosti a zajišťujeme jejich přísnou implementaci ve společnosti.

Otázky týkající se ochrany osobních údajů

Máte-li dotazy nebo obavy týkající se zásad ochrany osobních údajů nebo nakládání s daty ogorod.online nebo chcete nahlásit podezření na porušení místních zákonů na ochranu soukromí, kontaktujte nás.

Všechny žádosti kontrolujeme a snažíme se na ně co nejdříve reagovat. Pokud nejste spokojeni s odpovědí, kterou obdržíte, podejte stížnost příslušnému regulačnímu úřadu ve vaší zemi. Chcete-li získat úplné informace o tom, jak podat stížnost, která je ve vaší situaci vhodná, kontaktujte nás.

Skupina ogorod.online pravidelně aktualizuje své zásady ochrany osobních údajů. Pokud provedeme podstatné změny v těchto zásadách, uveřejníme oznámení na našich webových stránkách a zveřejníme aktualizované zásady.

Jak krmit rajčata, aby bylo ovoce sladší

Pravidla pro vynikající sklizeň na těžké půdě

Zimní česnek žloutne. co dělat?

Jak zasadit kopr v červenci, abyste získali sazenice za tři dny

Proč vaječníky na okurkách žloutnou a opadávají?